البيانات تصل، والذكاء الاصطناعي يحللها، والقرار لك.
يراقب Ship & Road كل شحنة في الخلفية، ويبحث عن حل لحظة ظهور الخطر، ولا يستدعيك إلا عند الحاجة. في المحاكاة أدناه يمكنك مشاهدة ذلك بسرعة مضاعفة واتخاذ القرار بنفسك عند نقطة القرار.
تابع شحنة واحدة من البداية إلى النهاية بسرعة مضاعفة.
اختر سيناريو وشاهد: يكتشف النظام التأخير، ويقترح حلًا، ويتوقف عند نقطة القرار في انتظار موافقتك. يتحدّث برج التحكم وتطبيق السائق وبوابة العملاء في الوقت نفسه.
حُمّل طلبك.
- اليوم 1 · 08:00تطبيق السائقاكتمل التحميل؛ سُجّلت 26 منصة وصورة التحميل.البيانات
تمر كل شحنة بهذه الخطوات السبع.
يبيّن الشريط أسفل المحاكاة الخطوة التي أنت فيها. وتحت كل خطوة نصف ما حدث في نموذج الشحنة أعلاه.
وحدات المنصةالبيانات تصل
تتدفق مواقع المركبات وكل لمسة في تطبيق السائق والمستندات المرفوعة وطلبات ERP إلى المنصة خلال ثوانٍ.
مثال: ينهي السائق التحميل ويرسل صورة للمنصات الـ26.
يُسجَّل
يُضاف كل تحديث إلى سجل الشحنة مع وقته. لا يضيع شيء ولا يُحسب شيء مرتين.
مثال: تُضاف مغادرة الشاحنة من هادم كوي في الساعة 09:00 إلى سجل الشحنة.
الذكاء الاصطناعي يحلل
يُعاد حساب وقت الوصول، ويُتنبأ بالانتظار على الحدود، وتُقرأ المستندات؛ ويُلاحَظ أي أمر غير عادي في درجة الحرارة أو المسار.
مثال: هناك طابور في كابيكولي؛ يتغيّر الوصول من 16:00 إلى 17:14.
يُقترح حل
عند ظهور خطر، تُجهَّز في الوقت نفسه خيارات للرصيف والمسار والتكاليف وإبلاغ العملاء؛ ويأتي كل اقتراح مع سببه.
مثال: يُقترح نقل موعد الرصيف في ميونخ إلى 17:30.
تُطبَّق قواعدك
تسري القواعد التي حددتها مسبقًا: الإجراءات الصغيرة القابلة للتراجع تُنفَّذ تلقائيًا، والباقي يذهب إلى الشخص الذي يجب أن يوافق عليه.
مثال: يذهب تغيير الرصيف إلى مسؤول العمليات للموافقة.
يُنفَّذ
يُطبَّق القرار المعتمد فورًا: يُحجز الرصيف، ويُحدَّث المسار، ويتلقى السائق المهمة الجديدة.
مثال: يحجز المستودع الرصيف 6 للساعة 17:30.
الجميع على اطلاع
تتحدّث بوابة العملاء وتطبيق السائق وإشعارات الفريق؛ ويُسجَّل من وافق على ماذا ولا يمكن حذفه.
مثال: يرى العميل وقت الوصول الجديد والسبب في البوابة.
ماذا يفعل من تلقاء نفسه، وماذا يسألك؟
أنت تقرر أي إجراء في أي مستوى ومن يوافق عليه؛ ونقرة واحدة توقف كل الإجراءات التلقائية.
| المستوى | السلوك | مثال | من يوافق |
|---|---|---|---|
| المستوى 0 | للعلم فقط | تحديث وقت الوصول، تقدير الانتظار على الحدود، إشعار بقراءة مستند | لا أحد؛ يُعرض على الشاشة |
| المستوى 1 | تلقائي إذا سمحت قواعدك | خطة استراحة للسائق، وإشعار تأخير قياسي للعميل | لا أحد؛ يمكن التراجع عنه لاحقًا |
| المستوى 2 | موافقة واحدة | نقل موعد الرصيف، أو تغيير المسار أو المعبر الحدودي | مسؤول العمليات |
| المستوى 3 | موافقة شخصين مخوّلين | الاعتراض على غرامة، تصحيح فاتورة، استثناء أمني | شخصان مخوّلان |
| المستوى 4 | متوقف | تغيير سعر أو عقد أو دفعة من تلقاء نفسه | ليس تلقائيًا أبدًا |
جولة في الشاشات.
انقر على النقاط المضيئة لترى وظيفة كل منها.
برج التحكم
الشاشة الرئيسية التي يُبقيها فريق العمليات مفتوحة طوال اليوم. كل شحنة وكل خطر وكل اقتراح من الذكاء الاصطناعي في لمحة واحدة.
الشحنات النشطة ونسبة التسليم في الموعد وخطر التأخير وعدد الاقتراحات التي تنتظر الموافقة. كل مربع يفتح القائمة المصفّاة المطابقة.
من يُعدّ الاقتراحات؟
المساعدون يُعدّون الاقتراحات فقط. أنت من يقرر أيّها يُطبَّق تلقائيًا وأيّها يُعرض عليك.
تقدير الوصول
للعلم فقطيحسب وقت الوصول من الموقع وحركة المرور والانتظار على الحدود وساعات القيادة، ويبيّن مدى موثوقية التقدير وسببه.
الانتظار على الحدود وفي الموانئ
للعلم فقطيتنبأ مسبقًا بمدة الانتظار في المعابر الحدودية والموانئ ويشير إلى المعبر الأسرع.
المسار
بموافقتكيقارن المسارات والمعابر الحدودية البديلة حسب الوقت والمسافة ورسوم الطرق ووقت القيادة القانوني.
تخطيط الأرصفة
بموافقتكيعيد جدولة موعد الرصيف وفق وقت الوصول الفعلي للشاحنة ويجد موعدًا شاغرًا.
تدقيق المستندات
حسب الحالةيقرأ وثيقة CMR وإشعار التسليم الإلكتروني وتذكرة الميزان والفاتورة ويقارنها بالشحنة؛ وأي بيانات غير متطابقة يؤكدها أحد أعضاء فريقك.
التكاليف والفواتير
يوافق شخصانيقارن أجور الشحن والرسوم الإضافية وغرامات التأخير والتخزين بسجل الشحنة؛ وعند وجود فرق يُعدّ مسودة الاعتراض.
إبلاغ العملاء
وفق قواعدكيكتب مسودات الإشعارات للعملاء والسائقين بخمس لغات؛ وقواعدك تحدد متى تُرسل.
أمن الشحنة
يوافق شخصانيرصد خطر السرقة من علامات مثل لوحة مزوّرة أو عنوان تسليم مُغيَّر أو توقف خارج المسار؛ ولا يبدأ التحميل بلوحة غير مسجلة.
التشغيل الفعلي خلال أربعة أسابيع.
الربط
يُربط نظام تتبع مركباتك، ويُعدّ المستخدمون والفروع، ويثبّت السائقون التطبيق على هواتفهم.
البيانات
تُفعَّل روابط ERP وبرنامج المستودعات والمستندات الإلكترونية؛ وتُضبط تقديرات الوصول وفق رحلاتك السابقة.
القواعد
نقرر معًا أي الاقتراحات تكون تلقائية، وأيها يحتاج إلى موافقة، ومن يوافق عليها.
التشغيل
تُفتح بوابة العملاء، وتصل التقارير الأولى، ويبدأ مساعدو الذكاء الاصطناعي بتقديم الاقتراحات على رحلاتك الفعلية.