TR-2048 · Delta Otomotivإسطنبول ← ميونخ
خطر التأخير الوصول المخططاليوم 2 · 16:00
الوصول المتوقعاليوم 2 · 17:14+74 دقيقة
يحتاج إلى موافقتك نقل موعد رصيف ميونخ إلى 17:30 يُتوقع انتظار ساعتين و10 دقائق في كابيكولي. تكلفة الانتظار −₺4,200.
برج تحكم لوجستي مدعوم بالذكاء الاصطناعي بحر، بر، جو.
بحر، بر، جو.
شاشة واحدة.
شاهد طابور الانتظار على الحدود، وغرامات التأخير المتراكمة في الميناء، والشاحنة التي ستفوّت موعد رصيف التحميل قبل أن تكلّفك المال. يتابع Ship & Road شحناتك البحرية والبرية والجوية على شاشة واحدة ويقترح الحل قبل وقوع التأخير؛ والقرار الأخير لك.
تركيا · المركز الرئيسيإسطنبولمقر برج التحكم. من هنا يُتابَع ممر البلقان البري وخطوط الدحرجة في البحر المتوسط والشحن الجوي.اطّلع عليه في الشبكة العالمية
أوروباروتردامأكبر ميناء حاويات في شمال أوروبا. الخط البحري مرسين ← روتردام ثم التوزيع البري في أوروبا.اطّلع عليه في الشبكة العالمية
الشرق الأقصىشنغهايحاويات من آسيا إلى مرسين وأمبارلي، وخط السكك الحديدية عبر الممر الأوسط.اطّلع عليه في الشبكة العالمية
الخليج والشرق الأوسطدبيالشحن الجوي إسطنبول ← دبي والخط البحري مرسين/الإسكندرونة ← الخليج.اطّلع عليه في الشبكة العالمية
اسحب للتدوير · انقر على مركز
TR-2037 · إزمير ← فيينا · في الموعد · 3.8 °CTR-2051 · طابور كابيكولي · ~2 س 40 دS&R ANATOLIA · بنديك ← تريستي · Ro-Ro · في الطريقAIR-6421 · IST → LHR · المغادرة 09:40TR-2081 · المقطورة 8.4 °C · تحذيرMV BOSPHORUS · مرسين ← روتردام · اليوم 6TR-2070 · بورصة ← أنقرة · ADR · في الموعد
ست مشكلات تواجهها فرق الخدمات اللوجستية كل يوم.
شاحنة عالقة على الحدود، وغرامات تأخير تتراكم في الميناء، ووثيقة CMR لا تتطابق. يرى Ship & Road ذلك قبل وقوعه ويقترح ما يجب فعله.
شاحنات تنتظر أيامًا على الحدود
عندما يطول الطابور في كابيكولي وحمزة بيلي، يتأخر معًا موعد التسليم الموعود وساعات عمل السائق وموعد رصيف المستلِم.
الحل: توقعات الانتظار لكل معبر وبديل أسرع. وقت الوصول وموعد الرصيف يتبعان الطابور.
برج التحكمشاشة نموذجية كابيكولي~2 س 10 دحمزة بيلي مقترح~45 دتحويل المسار عبر حمزة بيليغرامات التأخير والتخزين في الميناء
السفينة متأخرة، والحاوية تنتظر في الجمارك أو في المحطة؛ تنتهي المدة المجانية وتصل الفاتورة بعد أسابيع.
الحل: الوصول إلى الميناء والتفريغ والمستندات الجمركية في ملف واحد. يقارن مساعد التكاليف فواتير غرامات التأخير والتخزين بسجل الشحنة ويُعدّ مسودة اعتراض عند وجود فرق.
التكاليف والفواتيرشاشة نموذجية غرامة التأخير في الفاتورة6 أياموفق سجل الشحنة4 أيامفرق يومينافتح مسودة الاعتراضوثيقة CMR وإشعار التسليم الإلكتروني غير متطابقين
لا يُلاحظ فرق الوزن الإجمالي أو رقم اللوحة إلا عند بيان العبور أو عند بوابة المستلِم.
الحل: تُقرأ وثيقة CMR وإشعار التسليم الإلكتروني وتذكرة الميزان والفاتورة وتُقارن فور رفعها؛ ويؤكد فريقك أي عدم تطابق قبل انطلاق الشاحنة.
تدقيق المستنداتشاشة نموذجية الوزن الإجمالي غير متطابق
CMR18,420 كغبوليصة الشحن الإلكترونية18,240 كغثقة القراءة 61%تأكيد قيمة CMRالتاكوغراف والاستراحات وتواريخ المستندات في جدول بيانات
عندما تُتابَع أوقات القيادة والراحة وتواريخ انتهاء الفحص الفني والتأمين وشهادة كفاءة السائق وADR يدويًا، يزداد خطر الغرامات والتأخير عند التفتيش.
الحل: تُخطَّط المسارات ضمن أوقات القيادة والراحة القانونية. وتُطلق مستندات المركبة والسائق تنبيهًا قبل 30 يومًا من انتهائها، ولا تُسند أي مهمة بمستند غير صالح.
مستندات السائق والمركبةشاشة نموذجية شهادة كفاءة السائقمتبقٍّ 30 يومًاالفحص الفني · 34 KLT 482ساريةوقت القيادةاستراحة 45 دقيقة · بلغرادرحلات العودة الفارغة والشاحنات نصف الممتلئة
الشاحنة التي لا تجد حمولة عودة تقطع كيلومترات فارغة؛ والحمولات الجزئية تنطلق واحدة تلو الأخرى.
الحل: تُجمَّع الطلبات المفتوحة حسب السعة وتوافق ADR ودرجة الحرارة، مع اقتراحات لحمولات العودة والمسارات.
اقتراح حمولة العودةشاشة نموذجية ميونخ ← بورصةحمولتان جزئيتانالسعة، ADR، الحرارةمتوافقراجع الاقتراحمكالمات «أين شحنتنا؟»
يعلم العميل بالتأخير قبلك، ويقضي فريق العمليات يومه على الهاتف.
الحل: بوابة للعملاء وإشعارات تأخير معتمدة. يرى المستلِم وقت الوصول الجديد والسبب.
Delta Otomotiv · بوابة الشحناتشاشة نموذجية TR-2048 · 26 منصةاليوم 17:14سيتأخر الوصول 74 دقيقة بسبب الانتظار في كابيكولي. تم نقل موعد رصيفك إلى 17:30.
سفينة، شاحنة، طائرة: ملف شحنة واحد.
شاحنة على سفينة دحرجة، وحاوية تنتظر في الجمارك، وشحنة جوية في الترانزيت: كلها على الخط الزمني نفسه.
تابع شحنة واحدة من البداية إلى النهاية بسرعة مضاعفة.
اختر سيناريو وشاهد: يكتشف النظام التأخير، ويقترح حلًا، ويتوقف عند نقطة القرار في انتظار موافقتك. يتحدّث برج التحكم وتطبيق السائق وبوابة العملاء في الوقت نفسه.
اليوم 1 · 08:00
هادم كويكابيكوليصوفيابلغرادبودابستفييناميونخ
TR-2048 · Delta Otomotivبر · إسطنبول ← ميونخ
برج التحكم · العملياتفي الموعد
الحالةجاهز للانطلاق
الانتظار على الحدود—
الوصول المخططاليوم 2 · 16:00
الوصول المتوقعاليوم 2 · 16:00
تطبيق السائق التحميلفي الطريقالحدودالوصولالتسليم أُرسلت صورة التحميل
بوابة العملاء · Delta Otomotiv حُمّلت الوصول المتوقع · اليوم 2 · 16:00
حُمّل طلبك.
البياناتGPS، السائق، المستندات
التسجيلفي سجل الشحنة
التحليلالوصول، المخاطر، المستندات
الاقتراحخيارات الحل
الموافقةمن يقرر؟
التنفيذتُحدَّث الخطة
التحديثاتالعميل والفريق
- اليوم 1 · 08:00تطبيق السائقاكتمل التحميل؛ سُجّلت 26 منصة وصورة التحميل.البيانات
تأخير يُحل في أربع خطوات.
مثال: TR-2048 من إسطنبول إلى ميونخ. اتبع الخطوات بالترتيب؛ وعند نقطة القرار، توافق أنت.
البيانات تصل
1 / 4ينهي السائق التحميل؛ ويصل الموقع والصورة والمستندات خلال ثوانٍ.
08:00تطبيق السائق
اكتمل التحميل؛ 26 منصة، والصورة مرفقة.
اكتمل التحميل؛ 26 منصة، والصورة مرفقة.
09:00GPS
غادرت الشاحنة هادم كوي.
غادرت الشاحنة هادم كوي.
من تركيا إلى أوروبا، ومن القوقاز إلى الخليج: كل الممرات على خريطة واحدة.
نماذج من الممرات
الوقت المتوقع للوصول والمخاطر والتكلفة لكل منها على الشاشة نفسها.
- إسطنبول ← ميونخبر · كابيكولي · ~3 أيام
- بنديك ← تريستيRo-Ro + بر · ~60 ساعة
- مرسين ← روتردامبحر · جبل طارق · ~11 يومًا
- إسطنبول ← باكوالممر الأوسط · ~5 أيام
- إسطنبول ← لندنجو · رحلة ~4 ساعات
جولة في الشاشات.
انقر على النقاط المضيئة لترى وظيفة كل منها.
برج التحكم
الشاشة الرئيسية التي يُبقيها فريق العمليات مفتوحة طوال اليوم. كل شحنة وكل خطر وكل اقتراح من الذكاء الاصطناعي في لمحة واحدة.
1 / 5المؤشرات اليومية
الشحنات النشطة ونسبة التسليم في الموعد وخطر التأخير وعدد الاقتراحات التي تنتظر الموافقة. كل مربع يفتح القائمة المصفّاة المطابقة.
الجميع يرى الشحنة نفسها.
مرّر جانبًا: مكتب العمليات والمستودع والسائق والعميل يرون المعلومات نفسها.
مساعد ذكاء اصطناعي خاص بكل مهمة.
المساعدون يُعدّون الاقتراحات فقط. أنت من يقرر أيّها يُطبَّق تلقائيًا وأيّها يُعرض عليك.
تقدير الوصول
للعلم فقطيحسب وقت الوصول من الموقع وحركة المرور والانتظار على الحدود وساعات القيادة، ويبيّن مدى موثوقية التقدير وسببه.
الانتظار على الحدود وفي الموانئ
للعلم فقطيتنبأ مسبقًا بمدة الانتظار في المعابر الحدودية والموانئ ويشير إلى المعبر الأسرع.
المسار
بموافقتكيقارن المسارات والمعابر الحدودية البديلة حسب الوقت والمسافة ورسوم الطرق ووقت القيادة القانوني.
تخطيط الأرصفة
بموافقتكيعيد جدولة موعد الرصيف وفق وقت الوصول الفعلي للشاحنة ويجد موعدًا شاغرًا.
تدقيق المستندات
حسب الحالةيقرأ وثيقة CMR وإشعار التسليم الإلكتروني وتذكرة الميزان والفاتورة ويقارنها بالشحنة؛ وأي بيانات غير متطابقة يؤكدها أحد أعضاء فريقك.
التكاليف والفواتير
يوافق شخصانيقارن أجور الشحن والرسوم الإضافية وغرامات التأخير والتخزين بسجل الشحنة؛ وعند وجود فرق يُعدّ مسودة الاعتراض.
إبلاغ العملاء
وفق قواعدكيكتب مسودات الإشعارات للعملاء والسائقين بخمس لغات؛ وقواعدك تحدد متى تُرسل.
أمن الشحنة
يوافق شخصانيرصد خطر السرقة من علامات مثل لوحة مزوّرة أو عنوان تسليم مُغيَّر أو توقف خارج المسار؛ ولا يبدأ التحميل بلوحة غير مسجلة.
التنبيه نفسه، لكلٍّ بلغته.
يعمل تطبيق السائق وبوابة العملاء والإشعارات بالتركية والإنجليزية والألمانية والعربية والروسية. يختار كل مستخدم لغته؛ وتُعرض الشاشات العربية من اليمين إلى اليسار.
- تطبيق السائق
Kapıkule’deki bekleme nedeniyle varış 74 dk gecikecek. Rampa randevunuz 17:30’a alındı.
Türkçe - بريد العميل الإلكتروني
Arrival will be 74 min late because of the queue at Kapıkule. Your dock appointment has been moved to 17:30.
English - بوابة العملاء
Wegen der Wartezeit in Kapıkule verspätet sich die Ankunft um 74 Min. Ihr Rampentermin wurde auf 17:30 Uhr verlegt.
Deutsch - بوابة العملاء
سيتأخر الوصول 74 دقيقة بسبب الانتظار في كابيكولي. تم نقل موعد رصيف التحميل إلى الساعة 17:30.
العربية - تطبيق السائق
Из-за очереди на Капыкуле прибытие задержится на 74 мин. Слот на рампе перенесён на 17:30.
Русский
من ينقل الشحنة ومن يرسلها يرون الصورة نفسها.
وكلاء الشحن
اطّلع على حالة مقاوليك من الباطن دون أن ترفع الهاتف؛ وأدِر المراحل البحرية والبرية والجوية في ملف واحد.
اطّلع على الحلأساطيل النقل البري
خطّط مسبقًا للانتظار على الحدود وساعات القيادة وحمولات العودة.
اطّلع على الحلالخدمات اللوجستية والمستودعات (3PL)
حدّد مواعيد الأرصفة وفق وقت الوصول الفعلي للشاحنات القادمة.
اطّلع على الحلالمصنّعون والمصدّرون
تعامل مع عدة وكلاء شحن وتابع مع ذلك كل شحناتك على شاشة واحدة.
اطّلع على الحل