Sıkça sorulan sorular

Yapay zekâ destekli bir lojistik kontrol kulesidir. Deniz, kara ve hava seferlerinizi tek ekrandan izler; sınırdaki kuyruğu, limanda işleyen demurajı ve rampayı kaçıracak aracı önceden görür, gecikme yaşanmadan çözüm önerir. Son kararı siz verirsiniz.

Hayır. Ship & Road yalnızca yazılımdır, yük taşımaz. Lojistik firmalarına seferlerini yönetecekleri kontrol kulesi yazılımını sunar.

Forwarder’lar, karayolu filoları, 3PL ve depo işletmecileri, üreticiler ve ihracatçılar için. Her rol için ilgili ekranlar ve yapay zekâ asistanları öne çıkar; yükü taşıyan da gönderen de aynı canlı tabloyu görür.

Deniz (Ro-Ro ve konteyner), kara (komple, parsiyel ve ADR) ve hava (acil ve değerli yükler). Mod değişse de ekran değişmez: aynı sevkiyat dosyası, aynı varış tahmini, aynı onay akışı.

İstanbul merkezli ağ; Türkiye, Avrupa, Körfez ve Orta Doğu, Kafkasya ve Orta Asya, Kuzey Afrika ve Uzak Doğu bağlantılarını kapsar. Maliyetler ve faturalar birden çok para biriminde tutulur; varış tahminleri varış noktasının yerel saatiyle gösterilir.

Hayır. Bilgi vermek ve küçük, geri alınabilir işler dışında her öneri onayınıza gelir. Seviye 1 otomatik çalışır, Seviye 2 tek onay, Seviye 3 iki yetkilinin onayını ister; Seviye 4 hiçbir zaman otomatik değildir. Hangi işin hangi seviyede olacağını siz belirlersiniz ve tek tıkla tüm otomatik işlemleri durdurabilirsiniz.

Sekiz asistan var: varış tahmini, sınır ve liman beklemesi, rota, rampa planlama, belge kontrolü, maliyet ve fatura, müşteri bilgilendirme ve yük güvenliği. Asistanlar yalnızca öneri hazırlar; hangisinin kendiliğinden uygulanacağına, hangisinin size sorulacağına siz karar verirsiniz.

Evet. Her öneri nedeni ve beklenen etkisiyle gelir: sınır kuyruğu, trafik, sürüş süresi gibi. Tahminin ne kadar güvenilir olduğu da gösterilir. Kimin neyi onayladığı silinemez şekilde kayda geçer; onaydan sonra gerçekleşen etki aynı kayda yazılır.

Varsayılan olarak AB bölgesinde; Kurumsal pakette Türkiye’de veya kendi bulut hesabınızda barındırma seçeneği vardır.

Hayır. Her firma kendi alanında çalışır; yetkiler, kayıtlar ve şifreleme ilk günden ürünün parçasıdır. Asistanlar yalnızca görmeye yetkili olduğunuz bilgilerde arama yapar; müşterileriniz portalda yalnızca kendi verilerini görür.

Ürün KVKK ve GDPR gözetilerek tasarlanır: veriler varsayılan olarak AB bölgesinde barındırılır, her firmanın verisi ayrı tutulur, erişim yetkiye bağlıdır ve önemli kararlar kayda geçer.

GPS bağlantısı ve ilk kullanıcılar genellikle bir hafta içinde hazırdır; bu standart kurulum ücretsizdir. ERP ve e-Belge entegrasyonları kapsamına göre planlanır ve fiyatlandırılır.

Araçlar GPS, gemiler AIS, uçaklar uçuş verisiyle haritada izlenir. ERP, depo yazılımı (WMS) ve e-Belge sistemleriyle bağlantı kurulur, diğer sistemler için API vardır. Araç konumları, sürücü uygulamasındaki her dokunuş, yüklenen belgeler ve ERP siparişleri saniyeler içinde platforma akar.

CMR, e-İrsaliye, kantar fişi, gümrük ve teslim belgeleri ile fatura. Belgeler yüklendiği anda okunur ve sevkiyat bilgileriyle karşılaştırılır; tutmayan bilgi işaretlenir ve bir çalışanınıza doğrulatılır. Net okunamayan bilgi kendiliğinden kabul edilmez.

Evet. Android ve iOS uygulaması görevleri, teslim fotoğrafını ve imzayı çevrimdışı kaydeder; bağlantı gelince kendiliğinden gönderir. Aynı işlem iki kez gönderilse de tek kayıt oluşur.

Kendi sevkiyatlarını, belgelerini ve faturalarını; yalnızca kendi verilerini. Sevkiyat ya da sipariş numarasıyla arama yapabilir, giriş yapmadan paylaşılabilen takip linkini kullanabilirler. Gecikmede yeni varış saatini nedeniyle birlikte görürler. Kurumsal pakette portal kendi markanızla açılır.

Sürücü uygulaması, müşteri portalı ve bildirimler Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça kullanılabilir. Her kullanıcı kendi dilini seçer; Arapça ekranlar sağdan sola açılır.

Araç başına değil, paket başına net fiyat: her paketin aylık fiyatı ve sevkiyat kotası bellidir, yıllık ödemede %15 indirim uygulanır. Fiyatlar KDV hariçtir. Standart kurulum ücretsizdir ve istediğiniz zaman paket değiştirebilirsiniz.

O ay içinde konum verisi gelen ya da sevkiyata atanan her araç bir kez sayılır. Alt taşıyıcı araçları paketinize dahildir.

Hizmet kesilmez. Ay içinde oluşturulan her sevkiyat bir kez sayılır; kotayı aşan her sevkiyat için €0,50, her belge sayfası için €0,03 faturalandırılır. Aşım düzenli hale gelirse paketinizi birlikte gözden geçiririz.

Aylık planlar istediğiniz zaman iptal edilebilir. Yıllık planlarda ödeme peşin alınır ve %15 indirim uygulanır.

30 dakikalık demoda kendi rotalarınızla canlı bir kontrol kulesi kuruyoruz. Formu doldurun; bir iş günü içinde sizi arayıp demo saatini birlikte belirleyelim.